网购成为了许多人生活必不可少的一部分
但值得警惕的是
冒充网购客服的骗子
也蹭起了热闹
真实案例年9月5日，高新区群众吴某向信丰警方报警称，其接到一个自称是淘宝客服的电话，对方称吴某在淘宝上购买的东西质量不合格，并说出了订单信息，现在可以统一理赔。吴某信以为真，便按对方要求下载了一个叫“亿联会议”的APP。对方再让吴某打开支付宝，从备用金领了元。对方称理赔金额是元，便以吴某操作失误为由，让吴某将元转账至对方指定银行卡。转账后对方又以元没有到账为由，让吴某再次转账元至对方。吴某转账后，对方又称吴某的银行账户被冻结了，要凑齐元才能解冻，吴某这才意识到被骗了，共计损失元。
诈骗套路分析
警方提示接到自称客服人员来电时不要轻信对方，可联系官方平台客服进行核实确认。
凡是有客服人员以认证身份、核实资金等各种理由要求转账的，都是诈骗
正规商家退款按照原支付渠道退回并不需要向对方转账，不要轻易点击或扫描对方发来的链接、
